
海报新闻记者 张卿彬 报道实盘股票交易配资
日前,一则“河北邢台银行一网点拒绝昏迷病人家属代办取款”的视频在网络上引发广泛关注。视频中,家属推着处于昏迷状态的病人前往网点取款被拒,银行工作人员称需确认本人自愿方可办理,双方就手续问题沟通引发争议。
24日晚,海报新闻记者(报料微信:HaibaoNewsSw)联系到病人家属,对方表示确有此事。25日,家属表示,“事情已经解决,钱可以取”,并称银行方面已经有工作人员上门服务。同日,记者致电邢台银行,电话暂时无人接听。随后,记者又拨打了当地政府服务热线,工作人员称,具体业务办理需要与银行确认。

视频显示,事件发生在邢台银行一网点,家属推着处于昏迷状态的男子前来办理取款业务,遭银行工作人员拒绝。视频中,银行工作人员表示,需确认存款人本人自愿才能办理。
记者注意到,有自称该银行相关工作人员在网络评论区作出回应,称取款人员并非老人的直系子女,银行有义务维护存款人的财产安全,不能让非直系亲属随意取走老人的血汗钱。

记者注意到,此前多地也曾发生过类似事件。根据北京日报报道,北京独居老人王女士突发脑梗失语失智,其兄王先生想取出她的存款用于治疗,但因不知银行卡密码且老人离异、儿子失联,无法按常规流程开具“监护人证明”,陷入无直系亲属代办、钱取不出的困境。在这个案例中,属地和平街街道与胜古南社区接诉后,启动“共商共治”机制,联合银行、医院、家属共同到场。银行工作人员通过“眨眼确认”方式(老人意识清醒但仅能眨眼、动手指),全程录像、现场签署协议,最终在各方见证下顺利取款。
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